我公司多年來注重對客（kè）戶的售前及售後服務（wù），為用戶提供滿意的方案，優質的產品，完善的售後，是www91（men）一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。

優化方案設計：www91與（yǔ）用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供（gòng）^佳的設計方案…
零配件長年保障：www91保證為（wéi）用戶提供至少10年的零配件服務，避免因為設備部件的老化而造成設備閑（xián）置…
設備（bèi）升級改造：www91充分考（kǎo）慮到用戶在企業發展過程中的產能、節能等新的（de）需求，www91為您提供（gòng）新的改造方案，節約（yuē）您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，我（wǒ）們為您的員工提供全麵的設備使用、維護（hù）、簡易維修的培訓服務，並提供（gòng）書麵文檔避免（miǎn）員工流動造成設備停工…
來料試（shì）驗服務：www91（men）擁有完善（shàn）的物（wù）料試驗中心，歡迎新老（lǎo）用戶提供各種物料現場試料…

服務流程：

1、售前： 
  建立（lì）用檔案，與客戶取得（dé）聯係，介紹本廠技術及設備有關情況，了解用戶（hù）需要，推薦相應設備，落實試料與有關（guān）技（jì）術準備，完善技術參數（shù）。
2、售中：
  提供用戶相關圖紙，技術資料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報製作速（sù）度，製作質量。保證用戶工程進展與設備製造進行同步協調。處理突發事件，與用戶保持良好溝通。
3、售後：
  ①派員至用戶指（zhǐ）導安裝，負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員（yuán）的操作，維護技能培訓。
  ③長期優質優價提供備品備件。
  ④設備保質期一（yī）年，在（zài）驗（yàn）收後一年內（nèi）因設備（bèi）本身質量造（zào）成的設備損（sǔn）壞，負責免費維修，如因操（cāo）作不當引起的故障收取工本費，並（bìng）實行48小時服務維修，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用（yòng）戶現場（chǎng）解決問題。
4、服務基本流（liú）程圖